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退货政策

1. 你有权取消

  1. 如果您是消费者,则您有权在下文规定的期限内取消合同。这意味着在相关期间,如果您改变主意或决定您不想接收或保留产品的任何其他原因,您可以通知我们您取消合同并获得退款的决定。您当地的消费者保护机构或监管机构可以提供有关您取消合同的合法权利的建议。

  2. 但是,此取消权不适用于以下情况:

    1. 密封的音频或密封的视频记录或密封的计算机软件,一旦这些产品在您收到后开封.

    2. 任何符合您要求的产品或个性化的产品.

    3. 任何产品在交付后与其他物品不可分割地混合在一起.

    4. 易于变质或迅速过期的产品.

    5. 已经使用/焊接了IC或BGA芯片.

  3. 您取消合同的合法权利从发货确认之日(我们通过电子邮件发送给您确认接受您的订单的日期)开始,即我们之间的合同成立之日。您取消合同的截止日期取决于您订购的产品及其交付方式,如下表所示:

 


你的合同

取消期限结束

您的合同适用于单个产品(不在不同日期分期交付)。

结束日期是您收到产品之日后60天的结束日期。

您的合同适用于以下任何一种情况:

  • 一个产品在不同的日期分批交付。

  • 多个产品在不同的日期交付。

结束日期是您收到产品的最后一期或订购的最后一批产品之日后60天

您的合同是在一段时间内定期交付产品。

结束日期是您收到产品首次交付之日后的50天


  1. 要取消订单,您只需告诉我们您已决定取消订单。最简单的方法是向info@kaimte.com发送消息。

  2. (c)如果您取消订单,我们将:

    1. 退还您为产品支付的全部价格。但请注意,法律允许我们减少您的退款,以反映产品价值的任何降低,如果这是由于您以商店不允许的方式处理它们造成的。

    2. 退还您已支付的任何运费,但在法律允许的情况下,最高退款将是我们提供的最便宜的交付方式的交付成本(前提是这是一种常见且通常可接受的方法)。

    3. 尽快向您退款,并且无论如何都要在以下截止日期内退款:

      1. 如果您收到了产品且我们没有提出要求您收到产品:我们收到您退回产品之日起30天后,或者如果您之前提供证据证明您已发送产品还给我们。有关如何将产品退回给我们的信息,请参阅第2.3节;

      2. 如果您尚未收到产品或已收到产品,我们已提出向您收取产品:在您通知我们您取消合同的决定后30天。

  3. 如果您根据第2条将产品退回给我们,因为它们有缺陷或错误描述,我们将全额退还产品的价格,以及任何适用的运费,以及退回物品时产生的任何合理费用。

  4. 我们通常会以您用于付款的相同方式退款。

  5. 如果在您决定取消合同之前已将产品交付给您:

    1. 那么您必须在没有不当延迟的情况下将其退回给我们,并且无论如何不得迟于您告知我们您希望取消订单的那一天之后的21天。您应该将购买的产品寄回到将与RMA号码一起提供的地址;

    2. 除非产品有故障或没有描述(在这种情况下,见第2(a,b)条),否则您将负责将产品退回给我们。如果产品是不能通过邮寄方式退回的产品,如果您使用向您提供产品的承运商,这些费用不应超过我们向您收取的交付金额。如果我们愿意向您收取产品,我们将向您收取我们收取的直接费用。

    2. 损坏或有缺陷的商品

    1. 当您收到货物有缺陷或损坏时,应检查货物。如果您发现它们已经有缺陷或损坏,请尽快与我们联系。

    2. 作为消费者,您对我们提供的产品质量享有一定的法律权利,我们有法律义务提供符合我们合同的产品。这些权利不受上述取消权利的影响。有关这些合法权利的详细信息,请联系您当地的消费者保护机构或监管机构。

    3. 关于退货的一般信息

    1. 在将所有退货发送给我们之前,请联系我们获取退货地址和退货说明。

    2. 无论何时将货物退回给我们,请在打开包装时尽量小心。如果您能够以原始包装退回,这可以节省您购买其他包装以退回货物的费用。

    3. 在货物退回/收回之前,您有法律义务保留货物的所有权并在货物占有时对其进行合理的保管。